경동 보일러 콜센터 이용 방법: 완벽 가이드
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목차
- 경동 보일러 콜센터 소개
- 전화 상담 이용 방법
- 온라인 상담 이용 방법
- 자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 경동 보일러 콜센터 소개
경동 보일러는 고객 만족을 위해 다양한 상담 채널을 제공하고 있습니다. 전화 상담, 온라인 상담, 카카오톡 상담 등 고객 편의에 맞는 방법을 선택하여 이용할 수 있습니다.
2. 전화 상담 이용 방법
대표 전화번호 안내
경동 보일러 콜센터 대표 전화번호는 1588-1144입니다.
운영 시간
- 평일: 오전 8시 30분 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 8시 30분 ~ 오후 1시 (일요일 및 공휴일 휴무)
전화 상담 시 유의사항
- 상담 전화가 집중되는 시간대에는 연결이 지연될 수 있습니다.
- 상담 시 제품 정보 (모델명, 제조년월 등)를 미리 준비해두면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.
3. 온라인 상담 이용 방법
경동 나비엔 홈페이지
경동 나비엔 홈페이지 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] FAQ/문의하기 페이지에서 온라인 상담을 신청할 수 있습니다.
카카오톡 상담
카카오톡에서 "경동나비엔"을 검색하여 친구 추가 후 상담을 이용할 수 있습니다.
온라인 상담 시 유의사항
- 온라인 상담은 답변까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
- 문의 내용이 복잡한 경우 전화 상담이 더 효과적일 수 있습니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 보일러 고장으로 급하게 상담이 필요한데 어떻게 해야 하나요?
A: 경동 보일러 콜센터 (1588-1144)로 전화하여 긴급 상담을 요청하세요.
Q: 상담 가능 시간 외에는 어떻게 문의해야 하나요?
A: 경동 나비엔 홈페이지 또는 카카오톡을 통해 문의 내용을 남겨주시면 다음 상담 시간에 답변을 받을 수 있습니다.
Q: 보일러 A/S 신청은 어떻게 해야 하나요?
A: 경동 보일러 콜센터 (1588-1144)로 전화하거나 경동 나비엔 홈페이지에서 A/S를 신청할 수 있습니다.
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